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    Guide d'utilisation — Distributeur automatique de croquettes pour chat Bistro

    Ce guide vous accompagne pas à pas dans la prise en main de votre distributeur automatique de croquettes pour chat Bistro : installation, connexion, programmation, entretien. Comptez environ 10 à 15 minutes pour tout mettre en place.

    1. Installation du distributeur et de la fontaine à eau

    • Déballez le distributeur, le bol en acier inoxydable, la fontaine à eau 2,5 L et le câble USB-C fournis.
    • Placez l'appareil sur une surface plane, sèche, à l'écart d'une source de chaleur ou d'humidité directe.
    • Insérez le bol inox dans son emplacement et positionnez la fontaine à eau à côté du distributeur.
    • Branchez le câble USB-C au distributeur puis à un adaptateur secteur 5V standard. La batterie interne prendra le relais jusqu'à 48 heures en cas de coupure.

    2. Connexion à l'application Tuya Smart

    1. Téléchargez Tuya Smart sur l'App Store (iOS) ou Google Play (Android).
    2. Créez un compte avec votre adresse e-mail et confirmez-le.
    3. Ouvrez l'application, appuyez sur « + » en haut à droite puis choisissez « Ajouter un appareil ».
    4. Sélectionnez la catégorie Petits électroménagers puis Distributeur de nourriture.

    3. Connexion Wi-Fi 2,4 GHz

    Bistro se connecte uniquement en Wi-Fi 2,4 GHz (les réseaux 5 GHz ne sont pas compatibles avec la plupart des objets connectés).

    • Vérifiez que votre téléphone est bien connecté au réseau 2,4 GHz avant l'appairage.
    • Si votre box émet un réseau unique « mixte », séparez temporairement les bandes 2,4 et 5 GHz dans les paramètres du routeur.
    • Suivez les instructions de l'application : appuyez de manière prolongée sur le bouton d'appairage du distributeur jusqu'au clignotement rapide du témoin.
    • Saisissez le mot de passe Wi-Fi de votre box lorsque l'application le demande.
    • Attendez la confirmation d'appairage (environ 30 secondes).

    Astuce : désactivez temporairement le VPN de votre téléphone durant l'appairage.

    4. Programmation des portions et des horaires

    • Depuis l'application, ouvrez la fiche du distributeur puis « Plan de repas ».
    • Ajoutez jusqu'à 10 repas par jour, chacun avec un horaire précis à la minute près.
    • Définissez la portion pour chaque repas. Effectuez toujours un test à vide et pesez la quantité réellement délivrée avant de fixer vos portions définitives.
    • Enregistrez : le planning s'active immédiatement.
    • Un bouton « Distribution manuelle » permet de déclencher un repas ponctuel à tout moment depuis l'application.

    5. Voir votre animal manger

    Bistro n'a pas de caméra. Si vous souhaitez voir votre animal pendant ses repas, c'est Vision qui est fait pour ça : c'est le seul modèle de la gamme équipé d'une caméra.

    6. Remplissage des réservoirs 6 L et 2,5 L

    • Réservoir de croquettes (6 L) : soulevez le couvercle supérieur et versez des croquettes sèches d'environ 12 à 15 mm. Évitez de dépasser le repère « max ». La nourriture humide ou semi-humide n'est pas compatible.
    • Fontaine à eau (2,5 L) : retirez le bac, rincez-le, remplissez-le d'eau claire jusqu'au repère « max » puis remettez-le en place. Renouvelez l'eau tous les 2 à 3 jours pour garantir sa fraîcheur.
    • Vérifiez qu'aucune croquette ne bloque la trappe de distribution avant chaque remplissage.

    7. Nettoyage et entretien

    • Bol inox et bac fontaine : amovibles, compatibles lave-vaisselle. À nettoyer 1 à 2 fois par semaine.
    • Réservoir de croquettes : videz-le et essuyez-le avec un chiffon sec toutes les 2 à 4 semaines pour éviter les dépôts de gras et de poussière.
    • Corps principal : ne le passez jamais sous l'eau. Utilisez un chiffon doux légèrement humide, puis séchez.
    • Ne démontez pas le bloc moteur. Contactez le SAV en cas de dysfonctionnement.

    8. Résolution des problèmes courants

    Symptôme Solution
    Le distributeur ne se connecte pas Vérifiez le Wi-Fi 2,4 GHz, rapprochez le distributeur du routeur, désactivez le VPN, relancez l'appairage.
    Les croquettes ne sortent pas Débranchez, vérifiez la taille (12-15 mm), retirez les croquettes coincées accessibles, testez une distribution manuelle.
    Coupure de courant La batterie interne prend automatiquement le relais jusqu'à 48 h. Les repas programmés continuent d'être distribués.
    Le témoin lumineux clignote Consultez la légende dans l'application Tuya Smart : elle indique l'état de connexion, la batterie faible ou une distribution en cours.

    Besoin d'aide supplémentaire ?

    Notre équipe est joignable en français du lundi au vendredi, 9 h–18 h. Réponse sous 24 h ouvrées. Écrivez à contact@petyna.com ou consultez notre Service après-vente et notre FAQ.