Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Fidampa SA, exploitant la marque PETYNA, collecte, utilise et partage vos informations lorsque vous visitez petyna.com ou effectuez un achat.

ARTICLE 1 — Renseignements collectés

Lorsque vous effectuez un achat, nous recueillons les informations suivantes : nom et prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Lors de votre navigation sur le site, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre appareil, ainsi que des informations sur le navigateur et le système d'exploitation utilisés.

ARTICLE 2 — Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et gérer vos commandes (paiement, livraison, confirmation)
• Communiquer avec vous concernant votre commande ou notre service
• Respecter nos obligations légales
• Améliorer notre site et notre service

ARTICLE 3 — Partage des renseignements

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Shopify Inc. — hébergeur de notre boutique (traitement des paiements et gestion de la boutique)
• Partenaires de livraison — pour l'acheminement de votre colis (nom, adresse de livraison)

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

ARTICLE 4 — Cookies

Nous utilisons les cookies suivants :

• _session_id : informations de session (Shopify)
• _shopify_visit : statistiques de visite, dure 30 minutes
• _shopify_uniq : compte de visites uniques, expire à minuit
• cart : panier d'achat, persiste 2 semaines
• _secure_session_id : session sécurisée

Pour en savoir plus ou gérer vos préférences, consultez notre Politique de cookies.

ARTICLE 5 — Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence.

ARTICLE 6 — Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@petyna.com

ARTICLE 7 — Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement après leur publication sur le site.

ARTICLE 8 — Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
Fidampa SA — contact@petyna.com
Avenue de la Plantaud 8, 1870 Monthey, Suisse